Pomoc
Mám sa registrovať?
- Nie, nemusíte. Registrujú sa iba firmy, ktoré majú predajňu alebo servis telefónov. Nikomu inému registrácia nebude schválená.
Ako nakupovať?
- Tovar vložíte do košíka, zadáte počet kusov a vypĺňate všetky zadané údaje až do úplného odoslania objednávky.
Je tovar naozaj na sklade?
- Tovar môže byť aj v externom sklade nielen priamo u nás. Môže sa aj priebežne vypredať. Objednávky, ktoré prídu neskôr poobede už nestíhame vybaviť z externého skladu.
Tovar neviem na stránke nájsť.
- Najjednoduchšie je zadať si názov a model telefónu, resp. kľúčové slovo do vyhľadávania. Zobrazí sa Vám zoznam všetkých výrobkov, v ktorých sa slovo nachádza.
Kedy mi tovar príde?
- Väčšinu objednávok vieme vybaviť v ten deň ako prídu. Na ďalší pracovný deň po vybavení vám kuriér tovar prinesie.
Zavolá mi kuriér pred doručením?
- Nie, nezavolá. Kuriér príde priamo na Vami zadanú adresu bez ohlásenia. Preto si zadajte adresu doručenia takú, kde sa počas dňa najviac zdržujete.
Ako mám zaplatiť?
- Môžete zaplatiť kuriérovi pri dodaní tovaru - kuriér na dobierku. Rovnako môžete pohodlne zaplatiť po odoslaní objednávky cez internet banking Slovenskej sporiteľne, VÚB alebo Tatrabanky.
Prečo musím platiť poplatok za osobný odber tovaru?
- Princíp internetového obchodu spočíva v zasielaní tovaru domov. Pri osobnom odbere sa musí predajca venovať najprv zákazníkom, ktorí si pre tovar prídu osobne - odpovedať im na otázky, predviesť výrobok, objednávka musí byť prednostne zbalená ...
Čo keď sa mi tovar pokazil?
- Prečítajte si reklamačné podmienky a zavolajte nám na tel: 0949 828 717. Poradíme Vám ako správne reklamovať. Mobilné telefóny môžete rovno poslať do záručného servisu a nie k nám. Ostatný tovar posielate k nám spolu s reklamačným protokolom.
Viete mi dať lepšiu cenu?
- Naše ceny patria medzi najnižšie na internete a snažíme sa ich také udržať. Lepšiu cenu vieme urobiť iba pri väčšom odbere tovaru. info na reklama@ppshop.sk
Nenašli ste niečo v našej ponuke a zháňate to?
- Napíšte nám na email gsm@gsm-shop.sk s čo najpresnejšou požiadavkou. Pokúsime sa zistiť, či tovar vieme zohnať.
