Pri uplatňovaní reklamácie je potrebné vyplniť sprievodný list s popisom závady a poslať ho spolu s tovarom.
Formulár nájdete TU
Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo jej častí) spôsobené používaním.
Záruka sa automatický ruší v prípade, ak z tovaru bola odstránená záručná plomba. Prípadne je poškodená neautorizovaným zásahom. Plomba slúži na identifikáciu tovaru, že bol skutočne zakúpený u nás.
Viac informácií o reklamáciách nájdete v reklamačných podmienkach TU