Pri uplatňovaní reklamácie je dôležité vyplniť sprievodný list s popisom závady a poslať ho spolu s tovarom. Prosím vyplňte aj číslo účtu v tvare IBAN pre prípade, že budeme vystavovať dobropis.

Pre urýchlenie reklamácie by ste mali vyplniť všetky požadované informácie.

Formulár nájdete TU

Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo jej časti) spôsobené používaním.

Záruka sa automatický ruší v prípade, ak z tovaru bola odstránená záručná plomba. Prípadne je poškodená neautorizovaným zásahom. Plomba slúži na identifikáciu tovaru, že bol skutočne zakúpený u nás.

Viac informácií o reklamáciách nájdete v reklamačných podmienkach TU

Odstúpenie od zmluvy

Formulár na odstúpenie od zmluvy a poučenie nájdete TU